Entrada en vigor: 08/10/2024

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Estas políticas de privacidad (las "Políticas de Privacidad" o las “Políticas”) y demás documentos que se encuentran publicados en el Sitio, forman parte integral de los Términos y Condiciones del Sitio. Al registrarse y/o navegar y/o interactuar en y/o con el Sitio, el Usuario (conforme se define debajo) presta su consentimiento a los Términos y Condiciones.

Nosotros sabemos lo importante que es la privacidad para nuestros clientes y/o usuarios y/o visitantes (“usted/es” y/o “Usted/es” y/o “usuario/s” y/o “Usuario/s” y/o “visitante/s” y/o “Visitante/s”) y nos esforzamos para explicar con claridad cómo recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Esta Política de Privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas relativas al uso de dicha información. Es importante que lea las Políticas de Privacidad con detenimiento porque cada vez que utilice nuestro Sitio estará aceptando las prácticas que describimos en las Políticas de Privacidad. Si no acepta las prácticas descritas en las Políticas de Privacidad y en los Términos y Condiciones que forman parte integral de esta política, no debe utilizar el Sitio.

Usted, como titular de los datos personales que informa voluntariamente en cualquier formulario contenido en el Sitio Web, presta su consentimiento para que se utilice su información personal (en adelante, los “Datos Personales” o “Información Personal”) de acuerdo con lo establecido en estas Políticas de Privacidad.

Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre los usuarios y visitantes de nuestro Sitio. Estas Políticas de Privacidad describen la información que Nosotros recogemos sobre los usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Estas Políticas de Privacidad son muy detalladas porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro Sitio conozcan las prácticas que efectuamos de la forma más precisa posible. Al registrarse y/o navegar el Sitio, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación. La versión más actualizada de las Políticas de Privacidad siempre estará disponible aquí. Puede comprobar la “fecha de entrada en vigor” publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Nosotros. Es por esa razón que tomamos precauciones y recaudos para resguardar la información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

Nosotros podremos modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos de los cambios. Podremos avisarte de los cambios mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados. Al acceder o utilizar el Sitio Web después de que hayamos realizado dicho aviso, el Visitante estará aceptando la(s) nueva(s) práctica(s) identificadas en la actualización. La versión más actualizada de la Política de Privacidad siempre estará disponible aquí. Puede comprobar la “fecha de entrada en vigor” publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez. En caso de que tengas dudas o requieras mayor información, el Usuario podrá comunicarse por correo electrónico o postal, conforme los términos de estas Políticas de Privacidad.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones del Sitio. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la registración el Usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal.

Los Usuarios tienen derechos reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Asimismo, el titular de los datos personales tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y -cuando corresponda- suprimidos o sometidos a confidencialidad los datos personales de los que sea titular, dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad y de requerida la medida en cuestión. La solicitud de retiro o supresión no procederá cuando exista una obligación legal de conservar los datos.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. En ningún caso se requerirá a los usuarios información personal reservada.

Una vez registrado en el Sitio, el Usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

-El nombre de usuario. Sin perjuicio de los cambios que realice, Nosotros conservaremos la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.

-La información de la registración como: compañía, nombre completo, domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono , etc.

-La clave.

Nosotros conservaremos los Datos Personales mientras usted no requiera expresamente la supresión, y adicionalmente por un plazo de diez (10) años posteriores al requerimiento, por el eventual surgimiento de algún reclamo o denuncia, y con el objeto de su tramitación, solución, y para cumplir con obligaciones legales. Asimismo, siempre que la legislación lo autorice, Nosotros podremos conservar la Información Personal por motivos de seguridad y control del fraude. En tal sentido, en determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que el usuario nos haya pedido que retiremos, y ello con la finalidad de detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en estas Políticas de Privacidad, por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

Los Usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que Nosotros podamos contactarlos cuando realicen una compra y/o podamos enviarles novedades y/o promociones, en caso de que hubieran aceptado recibir dichas novedades y/o promociones. Para hacer cualquier modificación en la información suministrada en el momento de la registración, se debe ingresar en la sección Mi cuenta.

Se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

El Usuario puede comunicarse por correo postal a Brasil 731 (1154) CABA, República Argentina o por correo electrónico a store@bgh.com.ar.

La información que recabamos.

Lo primero que se debe hacer para utilizar nuestros servicios es registrarse, suministrando ciertos datos personales ("Información Personal") completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: nombre de usuario, apodo o seudónimo para operar en el Sitio, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como ser número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). Nosotros podremos confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el usuario al aceptar los Términos y Condiciones nos autoriza expresamente. La información que Nosotros obtengamos de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El Usuario que se registre en el Sitio a través de su cuenta personal en una red social ("Cuenta Personal"), o de cualquier modo acceda al Sitio a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que Nosotros:

-Tengamos acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal;

-incluyamos en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido; y

-envíemos al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descripta en la sección "Uso que hacemos de la Información" abajo.

Nosotros recogemos y almacenamos automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su Sitio. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro Sitio), qué navegador están usando y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las consultas, preguntas y comentarios, compras, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

Si los Usuarios nos envían correspondencia sea mediante correo electrónico o postal, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

Uso que hacemos de la información.

Para suministrar un excelente servicio y para que los Usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Nosotros requerimos cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecúen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para mejorar su experiencia con Nosotros en la medida de lo posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

-Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

-Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas, las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

-Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Nosotros, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

-Enviar información o avisos por mensajes mediante WhatsApp al teléfono celular suministrado por el Usuario a Nosotros. Los mensajes mediante WhatsApp podrán contener (sin limitarse a) información sobre nuestros servicios, información sobre entregas y otras obligaciones adquiridas por el uso de tales servicios.

-Los ganadores de las promociones y/o concursos realizados por Nosotros autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.

-Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Nosotros, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, control antifraude, call centers o programas de fidelidad, entre otros (“Prestadores”).

Nosotros velaremos porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo, si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que el Usuario facilite, por propia iniciativa, información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Nosotros no nos hacemos responsables por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia.

Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Nosotros, requeriremos tu consentimiento.

Confidencialidad de la información.

Una vez registrado en su Sitio y/o cualquier actividad voluntaria mediante la cual el Usuario nos hubiera facilitado su Información Personal, Nosotros no venderemos, alquilaremos o compartiremos la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas Políticas de Privacidad. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Nosotros transfiramos total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Nosotros, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Nosotros no responderemos por la información que sea revelada.

El Sitio puede contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. Nosotros no seremos responsables por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios. Recomendamos que consulten las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.

Nombre de usuario y clave personal.

Para interactuar dentro del Sitio, los Usuarios deben utilizar un nombre de usuario que los identificará y una clave personal, la cual deberá ajustarse a los parámetros establecidos en los Términos y Condiciones. Con estos datos, los Usuarios podrán comprar, hacer consultas y comentarios, entre otras actividades. Los usuarios deben mantener la clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.

El Usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de usuario y Clave. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en Mi Cuenta.

Menores de Edad.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Los menores de edad, a partir de los 13 años, sólo podrán suscribirse y/o registrarse con autorización del representante legal (padre, madre o tutor), quien responderá por todas las acciones y obligaciones que le sean imputables al menor y quien deberá velar por el uso responsable y adecuado de ella en atención a la madurez del menor de edad que autorice.

Quien use el Sitio en representación de una persona jurídica deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella.

Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos.

Cookies.

Los usuarios y visitantes del Sitio conocen y aceptan que Nosotros podremos utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Nosotros, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Nosotros podremos agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones y la actividad del usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Nosotros.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este Sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos ni somos responsables por las Cookies utilizadas por terceros.

Web Beacons.

Un Web Beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web Beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web Beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. Los usuarios y visitantes del Sitio conocen y aceptan que Nosotros podremos utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web Beacons.

De acuerdo a las Políticas de Privacidad, Nosotros tomamos los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además, Nosotros no aceptamos el "spamming" o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio “Enviá este artículo a un amigo” con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Por favor, no les envíes este tipo de mensajes a quienes así te lo soliciten.

Cualquier persona que no desee recibir estas comunicaciones por e-mail, deberá requerirlo.

Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales.

Nosotros cooperamos con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

Nosotros podremos revelar la Información Personal de los Usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Nosotros colaboramos con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de sus usuarios.

Nosotros podemos (y los Usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal suministrada con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Nosotros o a los Usuarios del Sitio a cualquier responsabilidad legal.

Además, Nosotros nos reservamos el derecho (y el usuario lo autoriza expresamente al aceptar los Términos y Condiciones) de comunicar información sobre los usuarios a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Nosotros a nuestra entera discreción cuando lo consideremos apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad del Sitio y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Nosotros independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Seguridad. Almacenamiento de la información.

Nosotros estamos obligados a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Nosotros usamos los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL").

Nosotros consideramos a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

El usuario al registrarse y/o navegar en el Sitio confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

Cambio en las preferencias de e-mails.

Sin perjuicio que Nosotros queremos mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los Usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de Nosotros.

Preservación de vigencia.

Todas las disposiciones dentro de estas Políticas de Privacidad que por su naturaleza deben continuar vigentes preservarán su validez tras el vencimiento o la rescisión de los Términos y Condiciones, y seguirán siendo válidas y vinculantes, aun cuando una versión posterior las reemplace.

Jurisdicción y ley aplicable.

Estas Políticas de Privacidad se rigen por la ley argentina. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición específica de normas de orden público, como, por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del Sitio, se establece domicilio en Brasil 731, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.